تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة

تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة ؛ حيث أنه هناك البعض من التجار يعملون على الغش فى المنتجات من أجل الحصول على المكاسب الزائدة أو من أجل بيع بعض المنتجات الفاسدة و التربح منها و لذلك تعمل وزارة الأستثمار على حماية المستهلكين من التعرض لتلك الحالات من الغش و لذلك تعمل على تقديم العديد من الخدمات الهاتفية و التطبيقات من أجل التواصل مع الوزارة و العمل على أيقاف التاجر الذى يبيع البضاعة الفاسدة و أغلاق المكان.

تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة :

  • حيث أن وزاة التجارة و الأستثمار فى المملكة قامت بتنظيم أحدى الخدمات الجديدة من أجل القدرة على تنظيم الأسواق و منع التلاعب فى الأسعار و ذلك بسبب قيام البعض من الأشخاص فى زيادة الأسعار من أجل المكسب الزائد.
  • و تتم تلك الخدمة من خلال رقم هاتف معين من خلاله يتم التواصل مع الوزارة عن طريق الأتصال و تقديم الشكوى مع تحديد أسم المتصل و المكان الذى تشتكى منه.
  • و يبدأ تقديم البلاغات من الأحد الى الخميس من كل أسبوع من الساعة الثامنة فى الصباح الى الساعة الرابعة فى العصر.
  • يمكنك تقديم الشكوى عن طريق الهاتف أو الأيميل و لكن بالطبع يفضل الهاتف و ذلك بسبب كونه الأسرع فى التواصل و يرد عليك أحد الأشخاص فى الحال و لكن مع الأيميل يمكنك الأنتظار مدة 3 أيام تقريبا من أجل الرد عليك.

يمكنك أيضا قراءة على موقع تدوينات : تجربتي في سكي دبي

حماية المستهلك وزارة التجارة

حماية المستهلك وزارة التجارة :

  • و تعمل وزاة التجارة على حماية المستهلك من التعرض لجشع التجار و المحلات التى تعمل على البيع بالزيادة للمستهلكين.
  • حيث أن المستهلك يمكنه الأتصال على الرقم التالى 920000667 من أجل تقديم الشكوى عن المكان و تبدأ الوزارة من التحقيق فى الأمر و بعدها يتم أتخاذ الأجراءات المناسبة.

مميزات تطبيق البلاغ تجاري

مميزات تطبيق البلاغ تجاري :

  • و قامت وزارة التجارة بعمل تطبيق جديد من خلاله تتمكن فى التحكم فى السوق و يعد من أسرع الخدمات المقدمة.
  1. يعمل على المساهمة فى تقدير المبلغين عن طريق منحهم الأوسمة.
  2. كما أنها أختيار هام من أجل تقديم البلاغات ضد الأسواق الألكترونية.
  3. التعريف بالحملات التوعية التى تقوم بها الوزارة.
  4. القدرة على تحديد المنشأة المخالفة فى أسرع وقت.
  5. يمكنك أضافة المرفقات مع البلاغ المقدم من صور و فيديوهات.
  6. ابلاغ الأشخاص عن الحالات التم أستدعائها.
  7. من خلاله يمكن للمستهلك تقييم التعامل مع البلاغ المقدم منه.
  8. من خلاله يتم أستبيان السلع التى يوجد فيها العيوب.

القوانين في الغش التجاري :

  • حيث أن وزاة التجارة وضعت بعض القوانين الخاصة من أجل تحديد معايير المنتجات المغشوشة و هى :
  1. حدوث أى تغيير فى المنتج سواء عن الشكل و الطبيعة و الجنس و النوع و الشكل و الحجم و الصفات و بلد الصنع و تاريخ الصلاحية و كل ما يتعلق بالمنتج.
  2. يكون المنتج غير مطابق للمواصفات الموضوعة من أجل صناعته من أنتاجية و تصنيع و تعبئة و تخزين و نقل أو وجود اى مخالفة بالمواصفات.
  3. حدوث الفساد فى المنتج يكون المنتج غير صالح للأستخدام أو الأستهلاك الأدمى.
  4. أنتهاء صلاحية المنتج المدونة عليه.
  5. حدوث أى تغيير فى المنتج من الشكل و الرائحة واللون و الطعم.
  6. وجود بعض اليرقات و الديدان و الحشرات بداخل المنتجات أو أى نوع من المخلفات.
  7. ظهور المخالفات فى المنتج بعد الصلاحية.
  8. وجود الخداع فى المنتجات من حيث طريقة العرض أو العروض المقدمة أو وجود التضليل من البائع.
  9. كما أنه يعد الأعمال التحضيرية للخداع من صور الشروع فى الخداع و الغش كذلك أيضا.
  10. وجود منتجات بغرض البيع و التجارة فى مكان البيع أو العرض أو التخزين أو فى مراحل التصنيع أو النقل.

الحصول على مكافئات عن حالات الغش التجاري

الحصول على مكافئات عن حالات الغش التجاري :

  • و ذلك من خلال أتباع القوانين و تطبيق أحكام المادة الحادية عشرة و التى تنص على منح مكافأة للشخص المبلغ و التى تصل الى حوالى 25% من قيمة الغرامة المفروضة على المخالف.
  • مع الشرط أن يكون من غير الموظفين و الذين يعملون فى الكشف عن هؤلاء التجار المخالفين.
  • و تعمل الوزارة على الحصول على كافة المعلومات من الأشخاص المبلغين من خلال سجل يحتوى على كل المعلومات الضرورية بما فى ذلك العنوان.
  • تعمل الوزارة على تبليغ الشخص البلغ ينتيجة الحكم النهائى.
  • و على المبلغ طلب المكافأءة المنصوصة له و من الممكن أن يعمل على رفع الدعاوى القضائية من أجل الحصول عليها.

قيمة المنتج و التعويض :

  • و الشخص المضرور من شراء المنتج المخالف له الحق فى رفع القضايا أمام المحاكم من أجل طلب التعويض.
  • و يعمل على تقديم طلب أعادة قيمة المنتج المغشوش و ذلك فى مدة لا تتجاوز الشهر الواحد من تاريخ الشراء.
  • يجب على المشترى تقديم الطلب وفقا للشروط الأتية :
  1. أن لا يكون غش المنتج بسبب المشترى سواء فى النقل و التخزين و سوء الأستخدام.
  2. مع وجوب تقديم أصل الفاتورة التى تم الشراء بها.
  3. يتم أعادة قيمة المنتج المغشوش فى خلال مدة لا تتجاوز الأسبوعين تقريبا.

يمكنك أيضا قراءة على موقع تدوينات : feg لتطويل الرموش تجربتي

أضف تعليق