تجربتي مع موقع ديزرت كارت ؛ أصبحت المواقع الألكترونية تنتشر فى العديد من الدول المختلفة و تعد تلك المواقع أسهل و أفضل من المحلات العادية و ذلك لأنها تحتوى على تشكيلة كبيرة من المنتجات المختلفة و التى تعمل على جذب الكثير من العملاء كما أنها تحتوى على الكثير من التصميمات المختلفة من الملابس و يعد موقع ديزرت من أفضل المواقع فهو يحتوى على كل ما تريده من أحتياجات شخصية و فى المنزل.
المحتويات
إخفاء
تجربتي مع موقع ديزرت كارت :
- حيث أن موقع ديزرت كارت هو أحد المواقع الألكترونية العالمية و التى تعمل على بيع المنتجات المختلفة و التى تحتاجها فى حياتك اليومية.
- حيث ان الموقع يضم عدد كبير من المنتجات و التى تصل الى حوالى 70 مليون منتج تقريبا فنجد الملابس للرجال و الأطفال و النساء بجميع أشكالها و التصميمات المختلفة و الحديثة.
- كما أنه أيضا تجد الأزياء و الأكسسوارات المختلفة و كل ما يتعلق بالمنزل و مستلزمات المنزل و المطابخ و المنتجات الصحية و الفيتامينات.
يمكنك أيضا قراءة على موقع تدوينات : تجربتي مع موقع علي بابا
مميزات موقع ديزرت كارت :
- حيث أنه يعد من المواقع الأمنة و التى تعمل على حماية بيانات المستهلكين.
- كما أنه يوجد العديد من الطرق المستخدمة من أجل الدفع و التوصيل و يعمل أيضا على التوصيل للمنطقة العربية و خاصة الخليج العربى.
- و يعمل أيضا على توفير الشحن المجانى فى حالة الحصول على طلبية تتجاوز 250 درهم.
- كما أنه يوجد فى الموقع الكثير من المنتجات الأصلية و الغير مقلدة.
- و يوجد أيضا خدمة عملاء متميزة تستجيب بسرعة للشكاوى و الأتصالات و الأستفسارات.
- كما أن الموقع يعد سهل التسجيل و الشراء منه.
- كما أنه يتميز بأمكانية أعادة المنتجات مرة أخرى الى الموقع بعد الأستلام.
- و يعمل أيضا على تقديم العديد من العروض و الخصومات المختلفة.
طريقة الطلب من موقع ديزرت كارت :
- حيث أنه يمكنك الدخول الى الموقع و البدأ فى التصفح فى أقسامه و الحصول على المنتجات المناسبة لك.
- و بعدها يمكنك العمل على أختيار المنتجات التى تريدها و يمكنك أختيار المقاس المناسب لك و أختيار اللون المناسب و بعدها الضغط على Add To Cart.
- و بعد الأنتهاء من أختيار جميع المنتجات توجه الى السلة و القيام بمراجعة جميع المنتجات و بعدها يمكنك أختيار طريقة الشحن التى تناسبك.
- فى حالة وجود حساب سابق على الموقع يمكنك القيام بأدخاله و فى حالة عدم وجود حساب سابق يمكنك القيام بأنشاء حساب جديد من خلال تسجيل الدخول و أستكمال جميع البيانات من الأسم و البريد الألكترونى و غيرها.
- و بعدها يتم أدخالك الى صفحة تختار منها طريقة الدفع التى تتناسب معك و بعدها يمكنك الضغط على Submit و العمل على التأكيد من الطلب.
- ثم تصلك رسالة الى الهاتف من خلالها يتم التأكيد من نجاح عملية الشراء.
طرق الدفع في موقع ديزرت كارت :
- حيث أن الموقع يعمل على توفير العديد م الطرق المختلفة و التى من خلالها يمكنك أختيار ما يتناسب معك من أجل الدفع و شراء ما تريد من منتجات :
- و يمكنك القيام بأستخدام الطرق الأئتمانية مثل الفيزا و الماستر كارد و أميركان أكبريس و بطاقات الدفع السبق.
- و يمكنك الدفع عند الأستلام و لكن فى دولة الأمارات فقط و هو متاح لمنتجات معينة و يكون متاح أيضا لمنتجات تبلغ قيمتها 1000 ريال كأقصى حد.
خدمة تتبع الطلب في موقع ديزرت كارت :
- حيث أن الموقع يسمح لك بتتبع طلبك و ذلك حتى تتمكن من معرفة أين أصبح الأن و ذلك من خلال الدخول على الحساب الخاص بك.
الشحن والتوصيل من موقع ديزرت كارت :
- و تعد رسوم الشحن ثابتة على الموقع لجميع المنتجات حيث أنه يقدر بحوالى 35 درهم بينما فى حالة تجاوز الطلب 250 درهم فأنك تحصل على الشحن مجانى.
- حيث أنه يكون متاح على الموقع المدة المتوقعة لتوصيل المنتج حتى عندك فى حين خروج المنتجات من المخزن يتم شحنها بسرعة و تكون تحت المراقبة جيدا و ذلك حتى لا تتعرض للتلف أو للكسر.
- كما أن هناك خدمة التوصيل السريع مقابل الحصول على البعض من الرسوم الأضافية.
الارجاع والاستبدال في موقع ديزرت كارت :
- حيث أنه من الممكن أعادة المنتج مرة أخرى الى الموقع و ذلك من خلال أسبوعين تقريبا بعد أستلام المنتج و يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من أجل تحديد الموعد المناسب لأعادة منتجاتك.
- فى حالة وجود الخطأ من الشركة المصنعة فى الطلبية فأنه يمكنك أعادة المنتج دون دفع مصاريف الشحن.
- و فى حالة عدم الرضا عن منتجاتك يمكنك أعادتها و لكن بشروط و هى أن يكون بنفس الحالة دون وجود أى عيوب أو مشاكل فيه و يتم دفع مصاريف الشحن على حسابك الخاص و التى تصل الى حوالى 25 درهم و لكن لا يجوز أعادة منتجات الملابس و منتجات العناية الشخصية.
استرداد الاموال من ديزرت كارت :
- حيث أنه بعد أعادة المنتجات مرة أخرى الى الموقع فأنه يمكنك الحصول على أموالك مرة أخرى و لكنه قد يصل هذا الأمر الى حوالى أسبوع تقريبا.
التواصل مع خدمة عملاء ديزرت كارت :
- حيث أنه يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بأكثر من طريقة مختلفة و ذلك عن طريق :
- رقم الهاتف : 5555 524 04
- أو عن طريق الدردشة الحية https://secure.livechatinc.com/licence/10652727/v2/open_chat.cgi.
- أو من خلال الصفحات على مواقع التواصل الأجتماعى
- فيسبوك:https://www.facebook.com/desertcart
- إنستجرام: https://www.instagram.com/desertcartmena
- تويتر:https://www.twitter.com/desertcartmena
يمكنك أيضا قراءة على موقع تدوينات : تجربتي مع موقع ajmall