عند استخدامنا للهاتف المحمول كثيرا ما تواجهنا بعض المشاكل في شاشة اللمس قد تكون ضعف حركة الشاشة وقد تكون عدم عملها ولكن أكثر المشاكل التي نتعرض لها هي مشكلة الإفراط في شاشة اللمس أي عملها بشكل مستمر من تلقاء نفسها عند القيام بلمسها ولكن ماهو السبب الذي يؤدي بالشاشة إلى العمل بشكل مستمر؟ وكيف يتم التخلص من تلك المشكلة؟
الأسباب التي تجعل شاشة اللمس تعمل من تلقاء نفسها
من المعروف أن لكل مشكلة سبب ومشكلة اليوم التي نتناولها لها العديد من الأسباب ومن ضمن تلك الأسباب :-
- قد تكون الشاشة غير نظيفة حيث أن اتساخ الشاشة يجعلها تعمل من تلقاء نفسها وبسرعة فائقة مما تسبب الكثير من المشاكل مثل الاتصال بشخص ما في أوقات متأخرة مضيعة للرصيد في إرسال رسائل الدخول على مواقع عديدة فى وقت واحد وللتخلص من تلك المآزق فإنك تقوم بغلق الهاتف ولكن هذا يعد حل مؤقت لانك عند تشغيله تبدأ المشكلة من جديد وتعيد نفس الخطوات والسرعات الفائقة.
- تعرض الهاتف للحرارة مثل وضعه فى الشمس لفترات طويلة أو الوقوف بالهاتف بجانب البوتاجاز أثناء طهي الطعام.
- استخدام واقيات حماية الشاشة بشكل غير صحيح مثل أخطاء التركيب أو تركيبه والشاشة متسخة وأحيانا يكون بسبب وجود رطوبة أسفل الشاشة.
- أحيانا ما تكون المشكلة بسبب استخدام شاحن للجهاز غير مناسب حيث أن الشواحن يكون لها تأثير سلبي على شاشة اللمس.
- قد تكون السبب في بطاقة ال SD وهي البطاقة الخارجية للهاتف أو ماتسمي بالميموري كارت والذي من وظيفته أن يعمل على اتساع مساحة الشاشة تتحمل المزيد من الصور والفيديوهات والملفات المحملة وكافة التطبيقات في حالة صغر مساحة الهاتف الداخلية.
- قد يكون السبب هو تنزيل بعض التطبيقات الغير آمنة و المفيرسة على الجهاز.
الحلول المقترحة للقضاء على مشكلة عمل شاشة اللمس من تلقاء نفسها
قم بالتحقق من شاشة الجهاز من خلال الخطوات التالية :-
- تأكد من أنه لا يوجد كسر أو شروخ في الشاشة.
- قم بنزع الاسكرين الموضوع على الشاشة.
- إزالة جميع الملصقات من على الشاشة.
- قم بمسح الشاشة جيدا وتأكد من نظافتها.
- قم بتركيب سكرين للشاشة للمحافظة عليها من التلف ولكن قبل اجراء تلك الخطوة لابد من عدم ترك وجود هواء أسفل الشاشة وتنظيف الشاشة جيدا بالإضافة إلي ارتداء قفازات في يديك قبل لمس الشاشة ونزع الاسكرين لوضعها على الشاشة حتى لا تترك بصمات على الشاشة وتحدث المشكلة من جديد.
- قم بإزالة بطاقة الذاكرة الخارجية “الميموري كارت”.
- قم بالتحقق من سلامة الجهاز باستخدام الوضع الآمن من الأعدادات.
- قم بتحديث الجهاز من خلال إعادة ضبط مصنع أو عمل فورمات له.
إصلاح الشاشة من خلال جهاز الكمبيوتر
- في حال فشلك في إصلاح الشاشة من خلال الهاتف نفسه فقم باستخدام جهاز الحاسوب الخاص بك لإجراء الإصلاح من خلال استخدام تطبيق Xperia™ Companion إذا كنت تستخدم أحد منتجات شركة Sony أو اى برنامج آخر مناظر له من الشركة المصنعة لهاتفك، ولكن في تلك الحالة سوف يتم حذف كافة البيانات الموجودة على الجهاز في وحدة التخزين الداخلية ولكن تبقى الأشياء التي تم حفظها على بطاقة SD الخارجية، من الصور ومقاطع الفيديو وبعض التطبيقات والملفات والموسيقى.
- قم بتحميل التطبيق على الجهاز” Xperia™ Companion “.
- قم بفتح البرنامج واختر طريقة اصلاح برامج الهواتف المحمولة للشاشة.
- قم بأتباع الخطوات التي يوجهها إليك البرنامج.
قم بتجربة كل الحلول التي تم اقتراحها وإذا لم تصلح أيا منها فلابد من التوجه إلى مركز الصيانة الأقرب إليك.
عندي مشكلة الهاتف الذي يتحكم من تلقاء نفسه